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日语会话水平

N1以上,或者等同于N1的日语水平。

欢迎语种

日语,英语

职业分类

客服

雇用形式

正社员(录用往届生或有工作经验者)

工作时间

9:00-18:00

薪酬

工资方面根据能力和经验可以咨询商量

工作内容

ITスキルと英語力を活かして活躍したい方を求めています。

■業務内容
国内・外資系大手企業にチーム単位で常駐し、約500〜2,000名のユーザーの⽅々のITに関する全般のサポートをしていただきます。
(大手スマホゲームメーカー、外資系自動車メーカー等の大手企業・外資系企業・官公庁)
~主な対応業務例~
 ・PCのキッティングや故障時の交換対応
 ・お客様先で就業される従業員の方の入社、異動、休職、復職、退職時の各種ユーザー対応
 ・iPhone・Wi-Fiルータ等のモバイル機器の管理・キッティング~受け渡し
 ・各種会議サポート(VC機器サポート/オンライン会議中と接続トラブル対応 等)
 ・Windows/Mac等、OfficeやPC関連の問い合わせ受付・対応
 ・システム障害時のアナウンス、メンテナンス
 ・アプリケーション、OSのアップデート
 ・月次報告書の作成~報告
 ・その他各種ITに関わる問い合わせ対応(一次受け/二次受け)  等

※配属されるプロジェクト先により任される業務が異なります。
ご経験などを踏まえて配属先を決定します。

以上内容为原文(日语)

应聘资格

◇ITヘルプデスク/テクニカルサポートの経験2年以上、または経験1年以上と下記いずれかのスキル、経験をお持ちの方
 ・英語力:TOEIC600点以上または同等のレベルの方(実務未経験の方も大歓迎!)
 ・リーダー、マネジメント経験(人数規模問わず、コールセンター・ヘルプデスク)
◇年齢:26歳~41歳迄
※外国籍の方は、(1)日本語ビジネスレベル以上(2)日本在住の方の応募をお待ちしております。
※転職回数の多い方の応募はご遠慮ください。
※年齢制限理由:長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため

以上内容为原文(日语)

福利待遇

社会保険完備、交通費支給、スポーツクラブ利用特典

以上内容为原文(日语)

休假

年間休日120日以上、週休2日制(シフト休み)、年末年始、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 など

以上内容为原文(日语)

企业短评

カスタマーサービスの求人です!ご応募お待ちしております!

以上内容为原文(日语)

发布网站グロービッシュ・キャリア1年前

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