Trình độ giao tiếp tiếng Nhật
Có khả năng tiếng Nhật từ N3 hoặc tương đương N3.
Ngôn ngữ phụ
Tiếng Anh,Tiếng Nhật,Tiếng Trung Quốc
Nơi làm việc
Tokyo Shinjuku-ku
Nghề nghiệp
Dịch vụ khách hàng
Hình thức tuyển dụng
Nhân viên hợp đồng ( Kĩ năng đặc định )
Thời gian làm việc
11:00-20:00, 12:00-21:00
Theo ca
Lương
Thu nhập năm 2,800,000 ~ 3,200,000
Nội dung công việc
中国語・英語対応のゲーマー向けプレイヤーサポート
日本のゲームの海外バージョン用、プレイヤーサポートのお仕事です。
プレイヤーからのお問い合わせにメールにてご対応いただきます。
入社後にしっかり研修もあるので、安心です。
分からない事があれば、すぐに先輩にも聞ける環境です。
【主な問い合わせ内容】
・操作についてのお問い合わせ
・アカウントや料金についてのお問い合わせ
・サービス内容についてのお問い合わせ
・不具合に対するお問い合わせ
・必要に応じて(英語↔繁体字 or 簡体字)言語翻訳および校正の実施
・対応件数は一日にメール 10~20件くらいです。
Văn bản trên là văn bản gốc (tiếng Nhật).
Tư cách ứng tuyển
・英語ネイティブレベル
・繁体字 or 簡体字ネイティブレベル
・日本語日常会話レベル
・ゲームが好きなかた
【こんな方をお待ちしています】
・チームワークを大切にできる方
・適切な速度およびガイドライン内で情報を正確に解決および分析できること。
・メールおよびチャットを通じて優れたカスタマーサービスを提供できること。
・ゲーマーの視点からゲームを理解し、PC/コンソール/モバイルなどのゲームに関する深いトラブルシューティングおよびサポートを提供できること。
Văn bản trên là văn bản gốc (tiếng Nhật).
Yêu cầu chào mừng
・日本語日常会話レベル(JLPT N3)
・TOEIC800点以上(目安)
・テレマorコールセンターでの勤務経験がある方
少なくとも0-3年のカスタマーサービス(あれば尚可)および電子メールコンタクトセンター環境でのテクニカルサポート経験。
・新卒歓迎
Văn bản trên là văn bản gốc (tiếng Nhật).
Đãi ngộ / phúc lợi y tế
■昇給あり
■交通費規定内支給
■服装・髪型自由
■各種社会保険完備
■年次有給休暇制度
Văn bản trên là văn bản gốc (tiếng Nhật).
Ngày nghỉ・Kỳ nghỉ
2 full days off per week (shifts including weekends and national holidays)
Paid vacations
Văn bản trên là văn bản gốc (tiếng Nhật).
Nguồn đăng: PTWジャパン株式会社, 1 tháng trước