한국어
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일본어 회화 레벨
N2 이상, 또는 N2 상당의 일본어 능력이 있음.
환영 언어
영어,일본어,한국어
근무지
東京都新宿区
직종
고객 서비스
고용 형태
계약사원(특정기능)
근무 시간
11:00~20:00 OR 12:00~21:00 (40hour per week)
급여
2800000
업무 내용
한국어 플레이어 지원 에이전트
업무 설명 고객 서비스 운영을 지원하며, 결과 평가, 모니터링, 분석, 그리고 필요한 변경 사항의 구현 등을 포함합니다.
필요 시 한국어 번역 및 감수를 수행합니다.
채팅 및 이메일을 통해 한국인 플레이어의 문제를 응대하고 지원하며, 비밀번호 재설정 등 다양한 요청을 처리합니다.
근무 시간: 교대 근무제 - 11:0020:00 / 12:0021:00, 주당 40시간 근무.
연중무휴 근무 (주말 및 공휴일 포함 교대 근무). 일본 내 거주 필수.
지원 자격
자격 요건 비즈니스 수준의 한국어 실력. 한국어 모국어 수준의 독해 및 작문 능력.
번역 및/또는 현지화 경험이 있으면 우대.
게임 산업에 대한 열정. 뛰어난 논리적 사고력.
고객 서비스 (우대) 및/또는 이메일 고객 센터 환경에서의 비디오 게임, 여행 지원, 헬프 데스크, 기술 지원 경험.
이메일 및 채팅을 통한 우수한 고객 서비스 제공 능력. 게이머의 시각에서 게임을 이해할 수 있는 능력.
가이드라인 내에서 정보를 정확하고 신속하게 분석하고 해결할 수 있는 능력.
팀 플레이어 정신을 지닌 인재.
환영 조건
-JLPT N3~
-Native Korean
-Fluent English
직원 대우・복지
복지 혜택 혁신적인 인터랙티브 엔터테인먼트를 창조하는 사람들과의 협업 기회.
역동적이고 기업가적인 문화.
비디오 게임 중심의 근무 환경. 계약직 (*정규직 전환 가능).
수습 기간: 3개월 (조건 변동 없음).
휴일・휴가
Salary increase available
Transportation expenses paid
Free dress and hairstyle
Various types of social insurance
Annual paid leave system
게재처PTWジャパン株式会社1개월 전