日本語
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日本語会話レベル
N2以上、またはN2相当の日本語能力がある。
歓迎言語
英語,日本語,韓国語
勤務地
東京都 新宿区
職種
カスタマーサービス
雇用形態
契約社員（特定技能）
勤務時間
11:00~20:00, 12:00~21:00
シフト制
給与
年収 2,800,000 ~ 3,200,000
仕事内容
한국어 플레이어 지원 에이전트
업무 설명 고객 서비스 운영을 지원하며, 결과 평가, 모니터링, 분석, 그리고 필요한 변경 사항의 구현 등을 포함합니다.
필요 시 한국어 번역 및 감수를 수행합니다.
채팅 및 이메일을 통해 한국인 플레이어의 문제를 응대하고 지원하며, 비밀번호 재설정 등 다양한 요청을 처리합니다.
근무 시간: 교대 근무제 - 11:0020:00 / 12:0021:00, 주당 40시간 근무.
연중무휴 근무 (주말 및 공휴일 포함 교대 근무). 일본 내 거주 필수.
応募資格
자격 요건 비즈니스 수준의 한국어 실력. 한국어 모국어 수준의 독해 및 작문 능력.
번역 및/또는 현지화 경험이 있으면 우대.
게임 산업에 대한 열정. 뛰어난 논리적 사고력.
고객 서비스 (우대) 및/또는 이메일 고객 센터 환경에서의 비디오 게임, 여행 지원, 헬프 데스크, 기술 지원 경험.
이메일 및 채팅을 통한 우수한 고객 서비스 제공 능력. 게이머의 시각에서 게임을 이해할 수 있는 능력.
가이드라인 내에서 정보를 정확하고 신속하게 분석하고 해결할 수 있는 능력.
팀 플레이어 정신을 지닌 인재.
歓迎要件
-JLPT N3~
-Native Korean
-Fluent English
待遇・福利厚生
복지 혜택 혁신적인 인터랙티브 엔터테인먼트를 창조하는 사람들과의 협업 기회.
역동적이고 기업가적인 문화.
비디오 게임 중심의 근무 환경. 계약직 (*정규직 전환 가능).
수습 기간: 3개월 (조건 변동 없음).
休日・休暇
Salary increase available
Transportation expenses paid
Free dress and hairstyle
Various types of social insurance
Annual paid leave system
掲載元 PTWジャパン株式会社 1ヶ月前