Counter ( Arequipa)
Adecco
工作地點
Arequipa
雇用形式
全職工
招聘資訊詳細
Oferta de Trabajo: Counter en Adecco Perú S.A.
Adecco Perú S.A., líder mundial en la gestión de recursos humanos, está buscando un Counter altamente capacitado y orientado al servicio para unirse a nuestro cliente agencia de viajes y turismo en Arequipa.
Requisitos
• Experiencia previa en un entorno de atención al cliente, preferiblemente en un rol de counter.
2 Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, en español.
• Habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones rápidas y efectivas.
• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Jueves de 9:00 am a 7:00 pm / viernes de 10 am a 7:00 pm(más 1 hora de almuerzo)/ sábado de 10 am a 2:00 pm
Responsabilidades
Brindar un servicio al cliente genial, atendiendo en el mostrador y respondiendo dudas y consultas.
Ayudar al cliente con sus trámites antes y después del viaje (check-in, formularios, entrega de documentos, y asegurarse de que llegó bien o fue trasladado según el servicio contratado).
Hacer encuestas de satisfacción cada mes a 15 clientes y presentar los resultados.
Armar una lista de proveedores con comparativas de precios.
Atender al cliente y entregar la documentación necesaria.
Hacer seguimiento a los pasajeros hasta que lleguen al país.
Resolver problemas de los clientes de forma rápida y profesional; si se complica, pasarlo al equipo de gestión.
Mantener el espacio de trabajo ordenado, con todo bien etiquetado y guardado.
Beneficios
Planilla cliente Mype + BONOS + beneficios de ley ( CTS, Gratificacion, asignacion familiar, essalud,vacaciones
