Educator | Hsinchu Big City 新竹巨城百貨 (兼職)
lululemon athletica TW limited _露露樂蒙股份有限公司
工作地点
Hsinchu, Hsinchu City
招聘信息详细内容
【工作內容】
THE MISSION OF AN EDUCATOR
Educator在lululemon就如同其名，是個教育家! 主要的角色是向顧客介紹產品的布料、特點、尺寸和功能性、以及我們的文化與所屬的鄰里社區。 目標是讓顧客離開商店時學到了什麼，而不是只有購買商品。 透過與顧客的交流，然後讓他們能夠根據我們提供的訊息為自己做出決定。 就像是跳脫出消費行為，打造出”哇！ 這就是你! ”的顧客體驗，讓離開的顧客獲得知識後再成為lululemon的代表傳遞給他人。 而真實的對話是提供終極顧客體驗的關鍵，靠的就是向客人傳達本身對產品的實際體驗。 Educators是我們公司中最重要的角色，藉由他們向鄰里社區真實地分享我們的文化和品牌。
A DAY IN THE LIFE OF AN EDUCATOR
Education and Guest Experience
• 透過親身經驗真實地分享產品體驗，為顧客提供產品、文化和鄰里社區領域的一流“教育”和顧客體驗
• 產品教育: 包含說明特殊功能、優勢、布料特性、使用方式與最佳保養方式
• 文化教育: “展現”公司內部的文化，包括：歡樂、尊重、支持、授權、激勵、熱情的態度、與其他員工的互動以及每間門市對生活方式的討論（即瑜伽、健身、健康和樂趣）
• 社區教育: 確保顧客知道門市的社群公告——有關瑜伽和其他健康、健身和相關社區的訊息和資源。 我們是社區中促進熱汗生活的中心！
Floor Duties
• 在門市中創造給予顧客愉悅與歡樂的感受
• 進貨整理，包括：拆箱、盤點、按要求貼標、折疊、按尺寸上架，或存放在後場倉庫。
• 協助門市營運準備，包括：按款式、顏色、尺寸和數量要求補貨；隨時根據需求折疊、排序、調整陳列
• 如有需要的話回覆電話查詢
• 確保工作區域的庫存補充
• 確保更衣室的商品按尺寸與樣式回歸到原本的存放位置
• 準備修改褲子的服務，包括別針，填寫必要的文件（客戶/門市修改單）； 並說明修改完成的預計時間
• 如果有需求時，安排郵件包裹寄送至其他地點或倉庫
• 完成晚班指定的清潔服務
• 使用收銀系統處理交易、退貨、換貨和販售禮品卡
• 為隔天的修改取件做準備
• 根據需要從庫存拆箱上架，箱子可能重達 10 - 30 磅
• 遵從門市經副理指示依所需執行其他計畫、職責與任務。
EDUCATOR MUST HAVE'S
• 對瑜伽和/或其他健身、健康或體育活動懷有熱忱、知識和高度意願地積極參與。 希望您能和同仁一起參加每週店內或在其他地方舉辦的健身活動
• 強烈的個人風格與運動意願
• 樂觀、積極、熱情、友善且真誠
• 優秀的團隊合作精神亦能獨立作業
• 負責任且可靠的
• 主動且以解決問題為導向
• 優秀的溝通技巧 – 語言上與文字上
• 具有優異的顧客交流、組織與時間管理技巧
• 接受與提供反饋的能力與意願
• 基本的電腦技巧
- 職務類別：門市／店員／專櫃人員
- 工作待遇：時薪200元以上
- 工作性質：兼職
- 上班地點：新竹市
- 上班時段：日班/晚班/假日班，TBD，需輪班
- 休假制度：依公司規定
- 可上班日：不限
- 需求人數：不限
【相關條件】
- 工作經歷：不拘
- 學歷要求：專科以上
- 公司產業：鞋類／布類／服飾品批發業
- 科系要求：不拘
- 語文條件：不拘
- 擅長工具：不拘
- 工作技能：不拘
【其他條件】
【公司福利】
- 福利制度：年終獎金,不扣薪病假,健身費用補助,員工優惠,員工團體保險
更多工作資訊請參考：https://www.104.com.tw/job/7vuwg
