Jefe de Servicio Zona Centro CdMx - en seguridad
Seguridad Interna
Nơi làm việc
Mexico City
Hình thức tuyển dụng
Toàn thời gian
Chi tiết công việc
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• *Oferta de Empleo: Jefe de TURNO 24*24 (Zona Centro CDMX)**
[Empresa] está en búsqueda de un líder experimentado y proactivo para unirse a nuestro equipo como Jefe de Servicio en la Zona Centro de la Ciudad de México. Este rol es una oportunidad emocionante para aquellos con una sólida trayectoria en la gestión de servicios y una pasión comprobada por brindar una experiencia excepcional al cliente.
• *Responsabilidades:**
1. Liderar y gestionar un equipo de profesionales de servicio al cliente, asegurando la prestación de servicios de alta calidad durante las 24 horas del día.
2. Implementar y monitorear procesos y procedimientos para garantizar una atención eficiente y efectiva.
3. Establecer metas y objetivos claros para el equipo, supervisando el progreso y proporcionando coaching y capacitación según sea necesario.
4. Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando su satisfacción y fidelidad.
5. Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiencia integral y sin fricciones para nuestros clientes.
6. Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en el servicio al cliente y la gestión de equipos.
• *Requisitos:**
1. Experiencia comprobada como Gerente de Servicio o un rol similar.
2. Habilidades demostradas en la gestión de equipos y la prestación de servicios excepcionales al cliente.
3. Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo, con la capacidad de inspirar y motivar a un equipo.
4. Fuerte capacidad de adaptación y aceptación de errores y fracasos, viendo cada reto como una oportunidad de aprendizaje y mejora.
5. Habilidades sólidas de organización y planificación, con la capacidad de gestionar múltiples prioridades y deadlines.
6. Habilidad para hablar en público y representar a la empresa en foros y eventos relevantes.
7. Disponibilidad para trabajar en turno rotativo, incluidos fines de semana y días festivos.
Si está listo para liderar un equipo dedicado y desempeñarse en un entorno dinámico y gratificante, le invitamos a postularse para este cargo. En [Empresa], nos enorgullecemos de nuestra cultura de servicio al cliente y nos entusiasma la oportunidad de agregar un nuevo miembro a nuestro equipo de liderazgo.
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Nota: No se requiere enviar su currículum a ningún correo electrónico o dirección en este momento. Si está interesado en esta oportunidad, busque más información sobre cómo postularse en nuestro sitio web de reclutamiento.-Requerimientos- Educación mínima: Educación secundaria
1 año de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 30 y 55 años
Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Atención al cliente, Capacidad de decisión, Comunicación y persuasión, Hablar en público, Liderazgo, Organización, Planificación, Servicio al cliente
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, area, df, ciudad, mexico, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia
