RECEPCIONISTA - TELA
Indura
Nơi làm việc
Honduras
Chi tiết công việc
Objetivos:
- Proveer a los huéspedes de un servicio personalizado en un ambiente de comodidad elegancia, cordialidad y eficiente profesionalismo
Funciones:
· Responsables de hacer el check in y el check out.
· Al ingresar se informará adecuadamente de cuál es la situación del hotel en cuanto a ocupación y flujo de entradas y salidas.
· Preparar el material necesario para las llegadas del día (sobres VIPS´s, pre-registros, llaves, tripulaciones, grupos, etc.)
· Se asegurará que la asignación de habitaciones sea la correcta y esté de acuerdo a la solicitud del huésped.
· El proceso de recepción del huésped deberá de hacerse con esmerada atención, amabilidad y con una sonrisa y dar al huésped la información adecuada del tipo de cuarto y tarifa.
· Estar perfectamente informado de todas las políticas y procedimientos, programas y tarifas especiales.
· Conocer a detalle las instalaciones del hotel. (Habitaciones, restaurantes, facilidades, salones de banquetes, etc.)
· Llevar un control de los huéspedes que deseen prolongar su estancia, walk-ins, huéspedes sin crédito y otras.
Requisitos:
- Licenciatura en Turismo o carrera afín; o Certificado de la universidad, escuela técnica o centro acreditado; o dos a cuatro años de experiencia relacionada en Hoteles y / o formación; o la combinación y experiencia equivalente.
Ofrecemos:
- Todos los beneficios de ley.
- Alimentación.
- Transporte
