asesor de cobro domiciliario la ceiba
Cobranzas y Asesorías Corporativas S.A.
Nơi làm việc
La Ceiba
Chi tiết công việc
1. Llenar el tanque de combustible cuando así se requiera
2. Recibir la agenda diaria y revisar si es correcta.
3. Organizar su ruta diaria de la manera más eficiente según la agenda.
4. Localizar direcciones presentadas en los requerimientos.
5. Realizar visitas diarias a los diferentes clientes
6. Cumplir con el script de cobranza.
7. Negociar con los clientes para gestionar pagos.
8. Actualizar los datos que se tengan actualmente con los clientes.
9. Documentar la negociación acordada con el cliente según el formato establecido.
10. Llevar control de promesas y pagos actualizado.
11. Solicitar escalamientos a casos VIP o con la supervisión del departamento.
12. Estar en comunicación constante con el asesor telefónico que da seguimiento a la cuenta.
13. Realizar gestión de cuentas fuera de la ciudad, cuando se requiere y con previo aviso.
14. Realizar decomiso de motocicletas o vehículos para las carteras que lo requieran.
15. En caso de ausencia o algún inconveniente que le impida la gestión de las cuentas asignadas debe notificar lo antes posible a su jefe inmediato.
16. Mostrar respeto por su jefe inmediato y sus compañeros de trabajo.
17. Cumplir con cualquier otras actividad referente a su área y solicitada por sus superiores
