Coordinador/ar Banca Premium (Zona Metropolitana)
Scotiabank
Localização do trabalho
Mexico City
Status de emprego
Tempo total
Detalhes sobre a oferta de trabalho
PROPOSITO
Responsable del logro de las metas establecidas en su conjunto por las Direcciones de Segmento Premium, ventas y servicios y las direcciones ejecutivas territoriales, para su área de influencia o sucursales de asignación, promoviendo los productos y servicios diseñados para el segmento Premium dentro de su tramo de influencia
RESPONSABILIDADES
· Responsable principal de la. Asesoría, Generación y Promoción de nuevos negocios que impulsen el crecimiento del segmento Premium, clientes de sus sucursales y o zona de asignación, sobre la base del completo conocimiento de los productos, procesos de punta a punta y servicios del segmento. Esto puesto demanda un amplio conocimiento de los productos que ofrece la banca Retail y los beneficios de ser cliente Premium.
· Mantener una estrecha relación de negocio con los clientes del segmento y las sucursales de asignación y sus áreas de influencia, siendo punto de contacto entre sus clientes y las áreas centrales del banco para brindar una asesoría integral y servicio de calidad.
· Consolidarse como aliado comercial de sus sucursales de asignación, generando venta cruzada y el adecuado servicio de atención personalizada que ofrece la banca Premium.
· Dominar las características, beneficios, políticas y procedimientos de los productos del segmento Premium, para brindar la asesoría adecuada y cumplir las expectativas de calidad y servicio de los clientes, revisando periódicamente los manuales y circulares internos, la competencia y la legislación del mercado.
· Asegurar la penetración de los productos y servicios en la base de clientes actuales y en los prospectos, entregando servicios de calidad y asesoramiento oportuno.
· Identificar a los clientes premium potenciales, observando las prácticas de la competencia y gestionando proactivamente el portafolio de clientes actuales.
· Superar los objetivos de promoción, venta y servicio establecidos, así como contribuir con el logro de las metas de sus sucursales de asignación, ejecutando las estrategias de comercialización con estricto apego a la filosofía de Ventas y Servicio.
· Atender permanentemente a sus sucursales de asignación para resolver las necesidades de los clientes Premium nuevos o existentes asignados a las sucursales, visitando continuamente a los gerentes de las sucursales asignadas, con el objetivo de obtener los referidos o bien para que acuerden las estrategias de asesoría, venta, capacitación, o vinculación según sea el caso.
· Asesorar a las sucursales asignadas para que tengan el conocimiento de los productos y servicios del segmento y a su vez puedan también promover y asesorar adecuadamente a prospectos y/o clientes Premium
Asegurar la correcta implementación de los productos y/o servicios vendidos a los clientes, dando seguimiento oportuno en todo el proceso desde su originación, contratación hasta el primer uso.
Detectar áreas de oportunidad y mejora, analizando el mercado y la competencia
Recomendaciones para tu postulación:
1. Asegúrate de tener un año en tu puesto actual, al momento de tu postulación.
2. Valida los requisitos y si los cubres, postúlate.
3. Plática con tu supervisor actual y hazle saber sobre tu postulación.
4. Recuerda que puedes postularte a una posición a la vez
Scotiabank está considerado como el mejor grupo financiero para trabajar en México, con presencia internacional.
• *Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**
• *Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH
