Chef de Departement Premium et SRE – CDI – Dakar
Banque Islamique
근무지
Dakar
고용 형태
풀 타임
구인 상세
Missions
L’objectif principal est de superviser et de développer la relation des clients premium & SRE, d’évaluer les risques ainsi que les opportunités à leur proposer. Mais aussi de leur proposer des produits répondant à leurs besoins.
ACTIVITES PRINCIPALES
Superviser et développer la clientèle relevant du marché Haut de Gamme, Patrimonial é SRE
Développer et optimiser le PNB et la rentabilité de son portefeuille
Proposer une politique de développement du portefeuille Premuim et SRE
Redynamisation de notre positionnement sur le volet immobilier et financement acquéreurs du portefeuille
Prendre en charge les requêtes de la clientèle
Proposition et promotion d’une gamme adaptée de produits et services adaptés et de conseils en placements
Assurer la bonne qualité du portefeuille Premuim & SRE
Superviser l’instruction et le renouvellement des dossiers de financement
Tenir l’échéancier des dossiers de renouvellement du marché Premuim & SRE
Participer à la rédaction des différents rapports et reportings
Assurer la gestion des comptes débiteurs, des irréguliers, des comptes sans mouvement et des comptes gelés. Procéder notamment aux relances sur comptes dormants et/ou irréguliers
Gérer et développer, par de la prospection, le portefeuille de clients « Premuim & SRE »
Assurer le suivi de l’évolution de chaque client du portefeuille
Veiller à la Conformité Islamique
Prendre en charge toute autre tâche émanant de la hiérarchie
Suivi des recommandations des corps de contrôle
INDICATEURS DE PERFOMANCES
Atteindre les objectifs de rentabilité du portefeuille
Collecte de ressources à vue ou à terme
Vente de Sukuks
Vente de produits de cash management
Taux de satisfaction des clients du portefeuille.
Renouvellement à temps des dossiers échus.
Fidélisation de la clientèle
Respect des remontées périodiques.
Célérité dans le traitement des réclamations
