Analista de Soporte Técnico Quetzaltenango
MEGARED TELECOMUNICACIONES
Località del lavoro
Quetzaltenango
Stato di occupazione
Tempo pieno
Dettagli del lavoro
Persona responsable atender y garantizar la atención de los requerimientos de los clientes respecto a la atención de los incidentes, las fallas relacionadas con la infraestructura física y lógica, servicios y seguridad.
Requerimos:
- Experiencia en Gestión y administración de plataformas de monitoreo y control de servicios.
- Experiencia en Gestión y administración de información de clientes.
- Experiencia en Escalamiento y gestión de incidencias
- Conocimiento Sistemas operativos para servidores: Windows, Linux, entre otros
- Conocimiento Servicios de almacenamiento: NAS, SAN, entre otros
- Conocimiento Servicios proveídos a través de los diferentes sistemas operativos
- Conocimiento Seguimiento y atención de requerimientos de clientes, escalamientos, entre otros
Ofrecemos:
- Atractivo paquete salarial
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida y gastos médicos
- Beneficios flexibles para colaboradores
