Botones
Hilton
Lokasi pekerjaan
Monterrey, Nuevo Leon
Status Pekerjaan
Waktu penuh
Detail Pekerjaan
Un Bell Boy es responsable de la transferencia y almacenamiento del equipaje de los huéspedes y de responder a las peticiones de los huéspedes en el esfuerzo continuo del hotel para ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes y rentabilidad financiera.
¿Qué voy a hacer?
Como Bell Boy, usted será responsable de transferir y almacenar el equipaje de los huéspedes y responder a las solicitudes de los huéspedes en el esfuerzo continuo del hotel para ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes y rentabilidad financiera. En concreto, usted será responsable de llevar a cabo las siguientes tareas con los más altos estándares:
• Saludar y acompañar a los huéspedes entrantes y salientes hacia y desde sus alojamientos
• Recuperar y transportar el equipaje de los huéspedes
• Inspeccione las habitaciones y familiarice a los huéspedes con estas habitaciones y sus características
• Responder a las consultas y peticiones de los huéspedes de manera oportuna, amigable y eficiente
• Organizar y almacenar el equipaje, según sea necesario, de acuerdo con las directrice
• Asistir en el mantenimiento, apariencia y funcionalidad del equipo
¿Qué es lo que buscamos?
Los Bell boy que sirven hoteles de la marca Hilton siempre trabajan en nombre de nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para cumplir con éxito este rol, usted debe mantener la actitud, comportamientos, habilidades y valores que siguen:
• Actitud positiva y habilidades de comunicación
• Capacidad de trabajar horarios flexibles
• Capacidad para trabajar bajo presión
• Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo
• Compromiso de responder a las peticiones de los clientes y ofrecer altos niveles de servicio
• Excelentes estándares de aseo
Sería ventajoso para usted demostrar las siguientes capacidades y distinciones:
• Experiencia previa como persona de Bell
• Experiencia previa trabajando en un hotel
¿Cómo será trabajar para Hilton?
Hilton es la compañía de hospitalidad líder a nivel mundial, que abarca el sector del alojamiento desde lujosos hoteles y resorts de servicio completo hasta suites de estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios y placer lo mejor en alojamiento, servicio, amenidades y valor. Hilton se dedica a continuar su tradición de ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes en todas sus marcas globales. Nuestra visión de “llenar la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad” nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad extraordinarias en todo el mundo todos los días. Y, ¡nuestros increíbles Miembros del Equipo están en el corazón de todo