Jefe Administrativo / Arequipa
Sodimac
Lieu de travail
Arequipa
Type d'emploi
à plein temps
Détails du poste
Descripción Empresa
Te invitamos a conocer y a ser parte de nuestra Casa, un lugar donde la innovación, la sostenibilidad y la diversidad se viven día a día. Con más de 60 años de trayectoria y presencia en Chile, Perú, Colombia, Argentina, Brasil, Uruguay y México, nuestra compañía se enfoca en el mejoramiento del hogar, desarrollando soluciones únicas e innovadoras para nuestros clientes, mientras que nuestros equipos trabajan colaborativamente para cumplir nuestro propósito: Juntos Construimos Sueños y Proyectos de Hogar.
Somos una empresa del Grupo Falabella que ofrece grandes oportunidades de desarrollo profesional, movilidad y aprendizaje, así como también la experiencia de trabajar en uno de los principales conglomerados de retail de América Latina.
Súmate a nuestra Casa.
¡Te esperamos!
Funciones Del Cargo
¡En Sodimac estamos transformando nuestro negocio y queremos que seas parte!
¿Ya nos conoces?
Somos una compañía multinacional líder en proyectos para el hogar y construcción.
¡Contamos con un negocio de e-commerce que no para de crecer y 7 Tiendas físicas en el país!
Estamos en búsqueda de un/a Jefe de Administración / Arequipa para sumarse el equipo de Administración.
Quien ocupe la posición, deberá contar con un perfil sociable, con buenas habilidades de comunicación y análisis y con marcada orientación al logro de objetivos.
Principales Desafíos Dentro Del Rol
1. Es responsable de realizar semanalmente auditorías inopinadas en la bóveda y las auditorias de altillos
2. Supervisar semanalmente la publicación de mallas y curvas de servicio al cliente de toda la tienda.
3. Es responsable del seguimiento de las Auditorias remotas y auditorias Falabella, asi como proponer los planes de acción respectivos.
4. Administrar y autorizar gastos de la tienda. Velar por el cumplimiento de los presupuestos de gastos de tienda (presupuesto de personal, de operación, y ocupación).
5. Revisión de los productos obsoletos y de la merma de forma diaria.
6. Es responsable del seguimiento y cumplimiento de la respuesta dentro del plazo establecido en los procedimientos a los reclamos de clientes ingresados en tienda (Medallia, Sharepoint, Libro de reclamaciones e Indecopi).
7. Es responsable del requerimiento de economato y suministros de tienda (bolsas, embalajes, útiles de oficina, cartelería y otros).
8. Es responsable de realizar las caminatas de apertura y/o cierre, verificando con un check list los estacionales, cabeceras, pasillos despejados, frente de cajas, meson de servicios, disponibilidad de coches y canastillas, entre otros.
9. Revisar el check list de cajas y tomar acción sobre las observaciones reportadas con las áreas de sistemas, prevención o mantenimiento.
10. Es responsable de realizar la caminata de éstandares, validando exhibiciones, apuestas comerciales, caminata del por qué?, implementación y resposición de cross, cambio de precios.
11. Realizar la caminata de cliente, verificando el servicio y disponibilidad de cajeros y brindar feebback positivo y/o correctivo a los asesores después de cada caminata.
12. Es responsable de realizar la auditoría post-venta, validando un correcto cumplimiento del procedimiento de devolución de productos de clientes.
13. Es responsable de realizar la auditoria de taller para clientes, verificando la programación y asignación del instructor para el taller.
14. Liderar las reuniones matinales y/o vespertinas. Actualización de los KPI's de la isla de comunicaciones
¿Qué necesitamos de vos?
• Estudios técnicos concluidos o estudiantes universitarios a partir del 7mo en delante.
• Carreras: Administración, Ing. Industrial a fines.
• Experiencia previa en funciones similares.
• Experiencia viendo gestión de cajas.
• Dominio de Oracle y Excel (office).
• Deseable experiencia realizando turnos de permanencia.
• Dinamismo con las plataformas digitales
• Excel Intermedio – Avanzado.
• Capacidad de organización.
• Disponibilidad para laborar con horarios rotativos.
• Disponibilidad para laborar de manera presencial.
¡Sumate a la transformación!
¡Sumate a Sodimac!
Requisitos
• Estudios técnicos concluidos o estudiantes universitarios a partir del 7mo en delante.
• Carreras: Administración, Ing. Industrial a fines.
• Experiencia previa en funciones similares.
• Experiencia viendo gestión de cajas.
• Dominio de Oracle y Excel (office).
• Deseable experiencia realizando turnos de permanencia.
• Dinamismo con las plataformas digitales
• Excel Intermedio – Avanzado.
• Organización.
Beneficios
Condiciones oferta:
• Medicina prepaga de primer nivel (Swiss Medical u OSDE) para vos y tu familia
• 5 días SODIMAC al año adicionales a las vacaciones
• Hasta 10 días laborables al año no remunerados
• Licencia No remunerada: Podrás tomarte hasta 3 meses para irte al exterior para estudiar o viajar
• Viernes Corto: De diciembre a febrero cortamos a las 14pm, el resto del año a las 16.30pm
• Horario Flexible: 100% flexibles basados en tu necesidad con 4 bandas horarias escalonadas
• Más tiempo en fechas especiales: Podrás tomar como Día Off el 24/12 ó 31/12 y, además, podrás tomarte la tarde libre del día que no hayas elegido Día Off.
• Descuento de empleado/a: Accedé hasta un 20% abonando con cualquier medio de pago en nuestras Tiendas. Podrás elevar tu descuento con promociones vigentes
• Beneficio 3x1: Podrás otorgarle tu % de empleado/a a 2 personas de tu familia
• Descuento en Gimnasios: Podrás optar por afiliarte a Megatlon o Sport Club con un % en tu abono mensual
Descripción Proceso De Selección
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para Postular Solo Necesitas
• Postular a la oferta
• Revisar tu mail
• Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial
