Recepcionista - Manzanillo del mar
Hotel Baluarte Cartagena Boutique
Lieu de travail
Cartagena, Cartagena Province, Bolivar
Type d'emploi
à temps partiel
Détails du poste
Buscamos un recepcionista de hotel, profesional y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá tener experiencia en el sector de ventas, excelentes habilidades de atención al cliente y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido. La función del recepcionista de hotel consistirá en aceptar reservas, entregar las llaves a invitados y asegurarse de que disfrutan de su estancia.
Responsabilidades.
• Contestar al teléfono y atender las solicitudes de invitados para reservar habitaciones o eventos en el
hotel.
• Consulte el sistema interno de reservas y haga la reserva en invitado.
• Obtención de información de pago y ejecución de pagos con tarjeta de crédito/débito cuando sea
necesario.
• Asistir a invitados en el mostrador para confirmar sus reservas, entregar las llaves e indicarles cómo
llegar a sus habitaciones.
• Ayudar a invitados a reservar transporte y proporcionar indicaciones cuando sea necesario.
• Informar a invitados de las opciones de comidas y los horarios disponibles para comidas como el
desayuno.
• Estar en contacto con los demás recepcionistas del equipo y hacer un traspaso detallado para que el
siguiente turno se desarrolle sin problemas.
• Enviar y recibir correos electrónicos y controlar la bandeja de entrada para las reservas.
Requisitos.
• Vivir en el barrio Manzanillo del mar o a sus alrededores
