REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Eficiencia Empresaria
Lieu de travail
San Juan, San Juan Province
Type d'emploi
à plein temps
Détails du poste
Nuestra búsqueda se orienta a Técnicos o Estudiantes avanzados de Ingeniería o carreras afines con experiencia de 5 años en industria de equipos pesados, 3 años de experiencia en puestos relacionados en Servicio al cliente en el rubro minería o de la construcción..
Se requiere muy buen manejo de office(excel, word), software de correo electrónico y manejo de inglés intermedio(deseable).
Sus Principales Responsabilidades
Realizar las funciones generales de toma de pedidos.
Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos de clientes y distribuidores.
Responder a consultas de saldos de stock, precios y disponibilidad; ingresar los pedidos de cliente.
Asistir en la investigación de problemas relacionados con inventario, precios, entregas, devoluciones, créditos
y cuestiones técnicas.
Rastrear envíos entrantes y pedidos pendientes.
Documentar diariamente de forma precisa los pedidos de clientes, facturas, acuses de recibo y comunicación
departamental.
Mantenimiento de documentación técnica y recursos.
Asistir al Gerente del área con actividades de coordinación entre clientes y representantes de ventas, y asistir
al área de ventas y a la gerencia con solicitudes y proyectos de rutina y especiales.
Participar en programas de Desarrollo de Empleados que incluyen capacitación en productos y aplicaciones,
desarrollo comercial y personal.
Comunicar actividades administrativas y trabajar para hacer crecer nuestro negocio.
Preparar la información necesaria a solicitud del Gerente del área y otros miembros del equipo gerencial.
Mantener un alto nivel de conocimiento de partes, con la capacidad de desarrollar una comprensión sólida de
la cultura empresarial.
Actuar en nombre de los miembros del grupo de Servicio al Cliente, en su ausencia cuando o cuando se le
pida que lo haga, cuando la circunstancia lo amerite.
Conocer y cumplir con la normativa de Calidad, Seguridad & Salud, y Medio Ambiente de la empresa.
Se ofrecen muy buenas condiciones de contratación.
Disponibilidad: Full time
