เจ้าหน้าที่บริการหลังการขาย
Thong Guan Trading (Thailand) Company Limited
Lieu de travail
Bang Klam, Bang Klam District, Songkhla
Type d'emploi
à plein temps
Détails du poste
1.ตอบคำถามและให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการของบริษัท2.แก้ไขปัญหา สามารถฟังปัญหาได้อย่างตั้งใจและหาแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม3.รับคำสั่งซื้อและดำเนินการ อย่างรวดเร็วและถูกต้อง4.ติดตามผลให้บริการหรือแก้ปัญหาให้ลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าพอใจและปัญหาได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว5.ใหัคำแนะนำและข้อเสนอแนะที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า และเสนอข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้า6.บันทึกข้อมูลลูกค้า การติดต่อหรือปัญหาของลูกค้าอย่างถูกต้องเพื่อใช้ในการปรับปรุงบริการ7.สื่อสารอย่างสุภาพและมืออาชีพ การสื่อสารกับลูกค้าควรเป็นไปด้วยความสุภาพมีความอดทนและเป็นมืออาชีพเสมอ8.สร้างความสัมพันธ์ที่ดี พนักงานควรสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเพื่อสร้างความเชื่อมั่นและการสนับสนุนต่อบริษัทในระยะยาว6.บันทึกข้อมูลลูกค้า7.สื่อสารอย่าง
