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Japanese conversation level
N1 or N1 equivalent Japanese ability
Welcome language
English,Japanese,Chinese
Work Location
Tokyo Chiyoda-ku
Occupation
Customer service
Employment status
Full time employee (mid career)
Working hours
Salary
Monthly salary 260,000 ~ 300,000
Job Description
弊社は越境ECアプリ「Doorzo」を運営して、海外ユーザーに日本商品の代理購入＆転送サービスを提供いたします。
【企業概要】
企業名: SIG Service 株式会社
従業員数:160名
Webサイト:https://sig-service.co.jp/
チャットや電子メールを通じた顧客の問い合わせへの対応
商品に関する情報提供や注文手続きの支援
問題解決やクレーム処理
顧客の要望やフィードバックの収集
Qualification requirements
ネイティブレベルの中国語
ビジネスレベルの英語
日本語能力試験N１のレベル
コミュニケーション能力に優れ、お客様と円滑な対話ができる方
チームワークを大切にし、柔軟かつプロアクティブな姿勢を持っている方
カスタマーサポートの経験
Treatments and benefits
社会保険完備（雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険）
健康診断
交通費全額支給
ランチ手当
Holiday
【休暇・休日】
週休2日
年次有給休暇
長期休暇
産休・育休制度
夏季冬季休暇
Publisher SIG Service株式会社 3 weeks ago