English
Search history
Browsing History
Search History
Log in
Japanese conversation level
N1 or N1 equivalent Japanese ability
Welcome language
Japanese,Chinese
Work Location
Tokyo Chiyoda-ku
Occupation
Customer service
Employment status
Full time employee (mid career)
Working hours
Salary
Hourly wage 250,000 ~ 300,000
Job Description
弊社は越境ECアプリ「Doorzo」を運営して、海外ユーザーに日本商品の代理購入＆転送サービスを提供いたします。
【企業概要】
企業名: SIG Service 株式会社
従業員数:160名
Webサイト:https://sig-service.co.jp/
【主な仕事内容】
チャットや電子メールを通じた顧客の問い合わせへの対応
商品に関する情報提供や注文手続きの支援
問題解決やクレーム処理
顧客の要望やフィードバックの収集
アピールポイント:
現在従業員数は 160名。平均年齢29歳。事業拡大により、新規求人を募集します。
職場は落ち着いた雰囲気でサポート体制も万全。
業界未経験やブランクのある方でもしっかりフォローしていきますので、安心して就業できます。（過去実績あり）
服装自由・カジュアル可
有給休暇
【勤務時間・曜日】
10:00～19:00 (休憩時間：１時間）
※残業あり（平均月10時間）
※シフト制、週休み２日
週休二日、年休、リフレッシュ休暇
【休暇・休日】
週休2日
年次有給休暇
長期休暇
産休・育休制度
夏季冬季休暇
【勤務地】
屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）
出張なし(オフィス勤務)
【アクセス】
最寄秋葉原駅から徒歩約3分
【給与・福利厚生】
固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥300,000は1か月当たりの固定残業代￥30,000（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。
月給 250,000円 ～ 300,000円
交通費全額支給
【採用までの流れ】
1. WeXpats Jobsから応募
2. 面接１～ 2回
（書類選考→一次面接→二次面接→合格通知）
メールもしくは電話で採用可否をご連絡します。
※最初の面接時に履歴書をご持参ください。
【応募の問い合わせ先】
電話番号: 070-8914-3481（担当：リ）
「WeXpats Jobsを見た」とご連絡いただくとスムーズです。
受付時間 10:00〜19:00
【その他】
勤務開始日の相談可能
リモート面談対応可能
雇用形態: 正社員
Qualification requirements
【求める人材】
中国語ができる方
日本語能力試験N１のレベル
コミュニケーション能力に優れ、お客様と円滑な対話ができる方
チームワークを大切にし、柔軟かつプロアクティブな姿勢を持っている方
カスタマーサポート経験者優遇
Welcome requirements
中国語ができる方
日本語能力試験N１のレベル
コミュニケーション能力に優れ、お客様と円滑な対話ができる方
チームワークを大切にし、柔軟かつプロアクティブな姿勢を持っている方
カスタマーサポート経験者優遇
Treatments and benefits
【給与・福利厚生】
固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥300,000は1か月当たりの固定残業代￥30,000（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。
月給 250,000円 ～ 300,000円
交通費全額支給
Holiday
【休暇・休日】
週休2日
年次有給休暇
長期休暇
産休・育休制度
夏季冬季休暇
Publisher SIG Service株式会社 3 weeks ago