Customer service job in Fukuoka

株式会社Hosty

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Japanese conversation level

N2 or N2 equivalent Japanese ability

Welcome language

English,Chinese,Korean

Work Location

Fukuoka Fukuoka-shi

Occupation

Customer service

Employment status

Contract employee

Working hours

Salary

Monthly salary 230,000 ~ 350,000

Job Description

\\\新規スタッフ大募集///

◇最新無人ホテルでのお客様サポートをお願いします!接客の経験がない方も大歓迎!
 チャットやお電話での対応がメインなので服装やネイルも自由♪
ホテル支配人や運用チームへのキャリアチェンジも可能!積極的に社員登用をしています

・オンラインでのチェックインチェックアウト対応
・英語や多言語を用いてのゲスト対応
・緊急時の客室への駆け付け業務
・ゲストへの観光案内やサービス案内
・オンラインでの予約対応
・オフィス一般事務
・ゲストを笑顔にするためのアイデア企画

など

事前研修があるので、未経験でも安心してスタートできます◎

◇お仕事の流れ◇
09:00 出勤
09:00~09:10 引継ぎ
09:10~11:00 チェックアウトゲスト対応
11:00~14:00 清掃スタッフとの連絡
14:00~15:00 休憩
15:00~17:50 チェックインゲスト対応
17:50~18:00 引継ぎ
18:00 帰宅

\当社求人のおすすめポイント/
・英語など多言語を使用した業務を行える
・様々な文化に触れあえる
・日本に旅行に来たお客様に喜んでいただける
・電話かチャットでの対応のみで簡単
・駅チカでアクセス良好なので長く通いやすい職場

Original Text (Japanese)

Qualification requirements

【必須スキル/経験】
・基本的なパソコンスキル
・日常会話レベル以上の英語またはその他の言語スキル
・母国語が日本語ではない場合は、ビジネスレベル以上の日本語スキル(JLPT N2相当)
※ホテルでの就業経験は必須ではありません。

Original Text (Japanese)

Welcome requirements

【歓迎スキル】
・日常会話レベル以上の韓国語/中国語などの多言語スキル
・ホテルフロントチームでのマネジメント経験
・ホテルフロントチームでの他部署ディレクション経験
・接客業の経験(業種は問わない)

【人物像】
・語学力を活かした仕事をしたい方
・お客様とお話することが好きな方

Original Text (Japanese)

Treatments and benefits

◇給与改定年2回 (5月・11月)
◇通勤交通費支給(月2万円まで)
◇各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◇時短勤務制度
◇健康支援:運動代支援、サウナ活動支援
◇能力UP支援:食事体験支援、旅行体験支援、その他体験支援
◇服装、髪型:自由(お客様に不快感を与えない程度でネイル、アクセサリー、ヘアカラーOKです)

Original Text (Japanese)

Holiday

◇週休2日制(シフト制)
◇年間休日107日 
◇バースデイ休暇
◇設立記念日休暇
◇有給休暇
◇年末年始
◇慶弔休暇

Original Text (Japanese)

Publisher 株式会社Hosty 3 months ago

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