Chargé de Clientèle Bilingue (Français-Anglais) - Dakar
MAJOREL
Job location
Dakar
Employment status
Full–time
Job details
Nous recherchons pour nos besoins de service des Chargés de Clientèle Bilingues (Français-Anglais) sur Dakar.
Missions :
• Assurer la gestion et le suivi des demandes des clients en français et dans une autre langue.
• Fournir des conseils et des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Gérer les réclamations et résoudre les problèmes de manière efficace.
• Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients.
• Collaborer avec les autres départements pour améliorer les processus et services.
• Assurer la mise à jour des informations clients dans le système CRM.
