Gestor de Clientes
Standard Bank Group
Job location
Benguela
Employment status
Full–time
Job details
O Grupo Standard Bank é um grupo líder de serviços financeiros centrado em África e um impulsionador de inovação a nível mundial, que oferece uma variedade de oportunidades de carreira – além da oportunidade de trabalhar com alguns dos profissionais mais talentosos e motivados do sector. Os nossos clientes vão desde indivíduos a empresas de todas as dimensões, famílias com elevado património líquido e grandes empresas e instituições multinacionais. Somos apaixonados por criar crescimento em África. Trazer valor verdadeiro e significativo aos nossos clientes e às comunidades que servimos e criar um verdadeiro sentido de proposito para si.
Job Description
Desenvolver e manter relações com os clientes de acordo com a carteira de segmentos/sectores atribuída (por exemplo, banca comercial, agronegócio, sector público e banca África-China). Executar a oferta do segmento/sector, as ferramentas relacionadas, as iniciativas e as actividades destinadas a otimizar a experiência do cliente e a rentabilidade do banco.
Funções essenciais
Aderir a princípios sólidos de gestão de contas para otimizar a execução da gestão da carteira de crédito (por exemplo, redução de excessos, contas a descoberto não autorizadas e revisões em atraso).
Analisar, identificar e recomendar a adaptação de procedimentos operacionais para minimizar o risco.
Realizar diligências adequadas no início da transação para minimizar as provisões de crédito e garantir a viabilidade bancária sustentável de todos os activos. Cumprir os requisitos necessários em matéria de conformidade, legislação, regulamentação, etc., por exemplo, KYC.
Realizar análises contínuas dos clientes e assegurar um serviço eficaz aos clientes e a realização dos objectivos financeiros da sua própria carteira. Identificar e
Identificar e retificar as fugas de receitas da sua própria carteira.
Qualifications
Qualificações mínimas
Área de estudo: Comércio Empresarial
Tipo de qualificação: Licenciatura
Área de estudo: Finanças e Contabilidade
Experiência necessária
Banca de Relacionamento (Cobertura de Clientes)
Banca comercial e de negócios
5-7 anos
Experiência em gestão de relações como Business Banker ou Relationship Manager. Experiência em lidar com clientes a todos os níveis. Conhecimento significativo dos produtos, incluindo produtos especializados e estruturas financeiras. Experiência em orçamentação, previsão, controlo de custos e análise financeira de clientes. É essencial ter experiência na preparação e motivação de pedidos de crédito.
Additional Information
Competências Comportamentais:
• Desenvolvimento de estratégias
• Dirigir pessoas
• Aceitar a mudança
• Capacitação de indivíduos
• Estabelecer relações
• Tomada de decisões
• Fornecer informações
• Perseguir objectivos
• Mostrar compostura
• Tomar medidas
• Compreender as pessoas
• Valorizar os indivíduos
Competências Técnicas:
• Gestão do capital económico
• Capacidade financeira
• Governação de Processos
• Identificação de riscos
• Comunicação de riscos
• Estratégia de resposta ao risco
• Pensamento de risco/recompensa
