Ejecutivx de Operaciones
Empresa de Telemetria GPS
Ort der Stelle
Las Condes
Status der Beschäftigung
Vollzeit
Job-Details
Empresa de Servicios de Telemetría GPS, se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo de Operaciones quien tendrá la labor de monitorear el correcto funcionamiento de los servicios contratados por los clientes, gestionando sus requerimientos con la finalidad de asegurar la eficiencia y niveles de calidad propuestos por la organización.
Principales funciones:
• Monitorear desde la plataforma los servicios contratados por los clientes levantando oportunamente posibles desvíos a fin de garantizar la efectividad de sus operaciones.
• Atender y dar solución a las solicitudes y/o reclamos, manteniendo canales comunicacionales eficientes lo que asegure los niveles de servicio propuestos por la compañía.
• Realizar capacitaciones sobre el uso de la plataforma.
• Efectuar configuraciones, informes u otras tareas dentro de la plataforma de GPS que den solución oportuna a las solicitudes de clientes y/o jefatura,
• Realizar otro tipo de actividades circunscritas al rol de ejecutivo de operaciones.
Requisitos:
Formación superior, con experiencia de al menos un año en el desarrollo de funciones vinculadas al área de operaciones y/o servicio a los clientes, idealmente en industrias de servicios o GPS.
Manejo de herramientas de Ms Office, con dominio intermedio de Excel.
Competencias destacadas
• Orientación de servicio
• Análisis y Solución de problemas
• Proactividad
• Flexibilidad
• Orientación al aprendizaje
Modalidad de trabajo: Híbrida.
Jornada de trabajo: lunes a jueves de 09:00 a 18 horas, viernes de 09:00 a 17:00 horas, con disponibilidad para atender eventuales contingencias los días sábado.
Beneficios: Seguro complementario
Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, esperamos tu postulación
