Educator | Hsinchu Big City 新竹巨城百貨 (兼職)

lululemon athletica TW limited _露露樂蒙股份有限公司

Ort der Stelle

Hsinchu, Hsinchu City

Job-Details

【工作內容】

THE MISSION OF AN EDUCATOR

Educator在lululemon就如同其名,是個教育家! 主要的角色是向顧客介紹產品的布料、特點、尺寸和功能性、以及我們的文化與所屬的鄰里社區。 目標是讓顧客離開商店時學到了什麼,而不是只有購買商品。 透過與顧客的交流,然後讓他們能夠根據我們提供的訊息為自己做出決定。 就像是跳脫出消費行為,打造出”哇! 這就是你! ”的顧客體驗,讓離開的顧客獲得知識後再成為lululemon的代表傳遞給他人。 而真實的對話是提供終極顧客體驗的關鍵,靠的就是向客人傳達本身對產品的實際體驗。 Educators是我們公司中最重要的角色,藉由他們向鄰里社區真實地分享我們的文化和品牌。

A DAY IN THE LIFE OF AN EDUCATOR

Education and Guest Experience
• 透過親身經驗真實地分享產品體驗,為顧客提供產品、文化和鄰里社區領域的一流“教育”和顧客體驗
• 產品教育: 包含說明特殊功能、優勢、布料特性、使用方式與最佳保養方式
• 文化教育: “展現”公司內部的文化,包括:歡樂、尊重、支持、授權、激勵、熱情的態度、與其他員工的互動以及每間門市對生活方式的討論(即瑜伽、健身、健康和樂趣)
• 社區教育: 確保顧客知道門市的社群公告——有關瑜伽和其他健康、健身和相關社區的訊息和資源。 我們是社區中促進熱汗生活的中心!

Floor Duties
• 在門市中創造給予顧客愉悅與歡樂的感受
• 進貨整理,包括:拆箱、盤點、按要求貼標、折疊、按尺寸上架,或存放在後場倉庫。
• 協助門市營運準備,包括:按款式、顏色、尺寸和數量要求補貨;隨時根據需求折疊、排序、調整陳列
• 如有需要的話回覆電話查詢
• 確保工作區域的庫存補充
• 確保更衣室的商品按尺寸與樣式回歸到原本的存放位置
• 準備修改褲子的服務,包括別針,填寫必要的文件(客戶/門市修改單); 並說明修改完成的預計時間
• 如果有需求時,安排郵件包裹寄送至其他地點或倉庫
• 完成晚班指定的清潔服務
• 使用收銀系統處理交易、退貨、換貨和販售禮品卡
• 為隔天的修改取件做準備
• 根據需要從庫存拆箱上架,箱子可能重達 10 - 30 磅
• 遵從門市經副理指示依所需執行其他計畫、職責與任務。

EDUCATOR MUST HAVE'S
• 對瑜伽和/或其他健身、健康或體育活動懷有熱忱、知識和高度意願地積極參與。 希望您能和同仁一起參加每週店內或在其他地方舉辦的健身活動
• 強烈的個人風格與運動意願
• 樂觀、積極、熱情、友善且真誠
• 優秀的團隊合作精神亦能獨立作業
• 負責任且可靠的
• 主動且以解決問題為導向
• 優秀的溝通技巧 – 語言上與文字上
• 具有優異的顧客交流、組織與時間管理技巧
• 接受與提供反饋的能力與意願
• 基本的電腦技巧

- 職務類別:門市/店員/專櫃人員
- 工作待遇:時薪200元以上
- 工作性質:兼職
- 上班地點:新竹市
- 上班時段:日班/晚班/假日班,TBD,需輪班
- 休假制度:依公司規定
- 可上班日:不限
- 需求人數:不限

【相關條件】

- 工作經歷:不拘
- 學歷要求:專科以上
- 公司產業:鞋類/布類/服飾品批發業
- 科系要求:不拘
- 語文條件:不拘
- 擅長工具:不拘
- 工作技能:不拘

【其他條件】

【公司福利】

- 福利制度:年終獎金,不扣薪病假,健身費用補助,員工優惠,員工團體保險

更多工作資訊請參考:https://www.104.com.tw/job/7vuwg

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