Lissabon - Deutschsprachiger Reiseberater für Expedia
Teleperformance Portugal
Ort der Stelle
Ribeira Grande, Portugal
Status der Beschäftigung
Vollzeit
Job-Details
Ihre Rolle Unterstützen Sie Expedia, eins der führenden Online-Reiseportale, in unserem Büro in Lissabon, Portugal. Helfen Sie Reisenden bei der Suche, Planung und Buchung ihres Urlaubs und ermöglichen ein sorgenfreies Reiseerlebnis. Unser Angebot · Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa; · Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften); · Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas); · Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen; · Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten; · Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien; · Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr. Ihre Aufgaben · Inbound Kundenberatung bei Fragen zum Flug, Hotel und Mietwagen sowie anderen Dienstleistungen aus dem Bereich Tourismus; · Service, falls die Kunden vor oder während ihrer Reise Unterstützung benötigen; · Verwaltung von Buchungsänderungen, Anpassungen, Reklamationen sowie jeglichen anderen Kundenanliegen; · Telefonische Buchung von Dienstleistungen (bei eingehenden Kundenanrufen). Ihr Profil · Fließende Deutschkenntnisse und ein Englischniveau (minimum B2 hast); · Leidenschaft für Reisen sowie gute allgemeine Geografiekenntnisse; · Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie; · Kenntnisse in der Tourismusbranche (bevorzugt); · Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung / Call Center (bevorzugt). Additional information:Employment type: Full-time
